Política de Envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. ÁMBITO DE ENTREGA
Realizamos envíos a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y países de la Unión Europea.

2. PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS
· España peninsular: 2-4 días laborables
· Baleares: 3-5 días laborables
· Canarias: 5-8 días laborables
· Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables
· Unión Europea: 5-10 días laborables
Los plazos son estimativos y comienzan a contar desde la confirmación del pedido. Pueden verse afectados en campañas o por causas ajenas al vendedor.

3. GASTOS DE ENVÍO
· España peninsular: 3,99€ (envío gratuito a partir de 50€)
· Baleares: 5,99€
· Canarias, Ceuta y Melilla: calculado en el carrito (pueden aplicarse gastos de aduana e impuestos indirectos)
· Unión Europea: según destino, indicado antes de finalizar la compra

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del envío.

5. INCIDENCIAS Y NO RECEPCIÓN
Si el pedido no se recibe en el plazo previsto o llega dañado, el cliente debe comunicarlo a ventas1lumora@gmail.com para gestionar la incidencia con la empresa de transporte.

Contacto: Lumora · ventas1lumora@gmail.com · 711268642
Última actualización: 20/9/2026