Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios de lumorabcn.com.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
· Titular: Pablo  Caballero Hurtado
· Denominación: Lumora 
· NIF/DNI: 37819311C
· Domicilio: Av. diagonal 545, Les Corts, 08029 Barcelona, Barcelona
· Correo electrónico: ventas1lumora@gmail.com

2. DATOS QUE TRATAMOS
Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, teléfono, email), datos de pedido y facturación, y datos de navegación (dirección IP, cookies). No se solicitan categorías especiales de datos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
a) Gestionar la compra, el envío, la facturación y la atención al cliente.
b) Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y ofertas, únicamente si el usuario lo ha consentido.
c) Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

4. BASE JURÍDICA
· Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
· Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
· Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
· Interés legítimo en la seguridad y mejora del Sitio Web (art. 6.1.f RGPD).

5. CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (mínimo 5 años para datos fiscales y de facturación, conforme a la normativa mercantil y tributaria).

6. DESTINATARIOS
Los datos podrán comunicarse a: entidades bancarias y pasarelas de pago para procesar el cobro; empresas de transporte para la entrega; proveedores de servicios tecnológicos y de email marketing que actúan como encargados del tratamiento; y Administraciones Públicas cuando exista obligación legal. No se cederán datos a terceros con otros fines. En caso de transferencias internacionales, se garantizarán las salvaguardas del RGPD.

7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a ventas1lumora@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento identificativo. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Lumora  aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Última actualización: 20/9/2026